Tourisme et Handicap

Labellisation Tourisme & Handicap

L’Office de Tourisme de La Ciotat est labellisé « Tourisme & Handicap ».

Pour répondre aux critères du label et aux attentes de la clientèle handicapée, l’Office de Tourisme a répertorié l’ensemble de l’offre locale labellisée Tourisme et Handicap ou accessible aux personnes à mobilité réduite.

Ces informations sont disponibles à la consultation en téléchargeant le dossier ci-dessous :

Dossier Tourisme et Handicap 2021

Toutes les données répertoriées ne représentent pas une offre labellisée, mais des facilités pouvant aider nos amis visiteurs.

L’Office de Tourisme a relevé le défi !

Le label a été attribué pour 3 handicaps sur les 4 reconnus :

  • Moteur
  • Auditif
  • Mental

 

Le label « Tourisme et Handicap » en pratique à l’Office de Tourisme :

Le personnel a reçu une formation adaptée et obligatoire, pour une approche du public en situation de handicap.

La banque d’accueil a été réaménagée et permet d’accueillir le public handicapé dans des conditions optimales de confort.

Une nouvelle porte d'entrée coulissante et automatique a été installée.

Un panneau d’affichage répertorie toute l’offre locale labellisée ou accessible.

Une boucle magnétique et une loupe grossissante sont à la disposition des visiteurs, en cas de besoin.

Un document présentant l’offre locale labellisée ou accessible au public handicapé en termes d’hébergements et de loisirs notamment a été réalisé afin de répondre à la demande de ce type de public.

Un document en braille et en gros caractères présentant l’offre locale labellisée ou accessible au public handicapé est disponible, sur demande, à la consultation.

Des bandes de signalisation ont été installées sur la porte d’entrée.

 

Les Numéros d’Appel d’Urgence

SAMU : 15

 

Pompiers : 18

 

Numéro unique européen : 112

 

Numéro dédié aux personnes déficientes auditives : 114